Kiosk Antrian
Halaman layar sentuh tempat pengunjung mengambil nomor: pilih layanan, tiket tercetak, dan QR untuk memantau antrean dari ponsel. Dibuka di tablet atau komputer kiosk yang sudah terdaftar sebagai Perangkat Antrian jenis Kiosk.
Menyiapkan Kiosk
- Daftarkan perangkat di Perangkat Antrian dengan Jenis Perangkat Kiosk Ambil Nomor, isi divisi, layanan yang ditawarkan (kosong = semua layanan divisi), profil printer, dan Desain Tiket.
- Pasang Acosys Client di komputer/tablet kiosk supaya tiket bisa dicetak; profil printernya harus bernama sama dengan Nama Printer di perangkat.
- Buka halaman Kiosk Antrian di perangkat itu, masukkan Token Perangkat (32 karakter) sekali. Token tersimpan di peramban; bisa juga lewat alamat
...?token=<token>. - Masuk mode layar penuh. Untuk keluar, tekan area admin dan masukkan PIN Admin perangkat.
Yang Dilihat Pengunjung
- Tombol tiap layanan dengan warnanya; layanan yang mengizinkan prioritas punya tombol nomor prioritas.
- Sesudah menekan: nomor tiket besar, "Mencetak tiket...", dan QR Pindai untuk memantau antrean Anda dari ponsel yang membuka halaman status publik.
- Halaman status publik menampilkan nomor tiket, antrean di depan, dan Perkiraan Tunggu = rata-rata lama layan hari ini (atau Target Layan bila belum ada data) × antrean di depan ÷ loket aktif layanan itu.
Kenapa Kiosk Menolak Menerbitkan Nomor
- "Layanan ini sedang di luar jam buka" / "tidak melayani pada hari ini": Jam Buka-Tutup atau Hari Aktif layanan tidak memuat sekarang. Isi 00:00 keduanya untuk 24 jam.
- "Kuota tiket hari ini sudah habis": Kuota Harian layanan tercapai; isi 0 untuk tanpa batas.
- "Layanan ini sedang tidak aktif": layanan dinonaktifkan di master.
- "Perangkat antrian tidak dikenal atau tidak aktif": token salah, atau perangkat dinonaktifkan.
- "Sistem sedang tidak tersambung": server tidak terjangkau. Tidak ada mode offline - itu disengaja supaya tidak lahir dua nomor sama.
Masalah Umum
- Nomor terbit tapi tidak tercetak: Acosys Client tidak berjalan di perangkat, atau Nama Printer tidak cocok dengan profil printer di Acosys Client. Nomornya tetap sah - pengunjung bisa memakai QR.
- Nomor tidak urut dengan kiosk lain: memang tidak akan bertabrakan; urutan dijaga database, bukan kiosk.
- Layar tidak berubah setelah loket memanggil: kiosk tidak perlu berubah - itu tugas Layar Antrian.
Lokasi Menu
- Antrian / Layar & Kiosk / Kiosk Antrian
/queuekiosk